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スタートアップ研修

就業前の事前準備として、介護業界で就業するにあたっての心構え、ビジネスマナー等を学びます。
オンデマンド配信の為、都合の良いタイミングで受講可能です。

初めての介護業界の方向け スタートアップ研修

介護業界で必要な接遇・マナーの基本やお客様対応について、分かりやすく説明します。

開催方法 オンライン・オンデマンド配信(eラーニング)
開催時間

45分

内容

[概要]

  • 介護業界で必要な接遇・マナーの基本
  • 電話の応対について
  • お客様対応の接遇(施設/訪問) 等
講 師

継枝 綾子氏

株式会社パソナライフケア
ケアマネジャー

[講師紹介]

2000年から12年間、介護支援専門員・主任介護支援専門員として延べ1,000人以上の高齢者のケアプランを作成。現在は、官公庁より介護関連の研修や就労支援研修を受託し介護講師として従事。2015年から仕事と介護の両立支援サービスのプロジェクトを立ち上げ、仕事と介護の両立支援の講師やファシリテーターとして、全国の企業・学校等で講演。これまで延べ7万人超の研修受講者に仕事と介護の両立のノウハウを伝えている。

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